AI-asiakaspalvelu verkkosivuille
Vastauksia palveluita, aukioloaikoja ja yhteydenottoa koskeviin kysymyksiin yrityksesi hyväksymien tietojen perusteella.
AI-APURIT · NKCOMPANY
Verkkosivujesi AI-apuri vastaa tavallisiin kysymyksiin ja auttaa asiakasta ottamaan yhteyttä. Sinä voit keskittyä omaan työhösi.
Suunnitellaan yrityksesi tarpeisiin. Aloitetaan keskustelusta.
Tarvitsisin apua, mutta en oikein tiedä mistä aloittaa.
Kerro omin sanoin, mitä tarvitset. Autan kokoamaan tärkeimmät tiedot yhteydenottoa varten.
Haluaisin pyytää tarjouksen.
01 / PALVELUT
Kaikki alkaa siitä, missä asiakkaasi tarvitsee apua. Apuri rakennetaan tukemaan yrityksesi tapaa palvella.
Vastauksia palveluita, aukioloaikoja ja yhteydenottoa koskeviin kysymyksiin yrityksesi hyväksymien tietojen perusteella.
Lyhyt keskustelu auttaa kävijää kuvailemaan tarpeensa. Asiakas tarkistaa ja muokkaa luonnoksen ennen mahdollista välitystä yritykselle.
Sovitaan sisältö, sivustolle lisääminen ja yhteydenottotapa. Ylläpito, käyttömäärät ja raportointi määritellään sovittuun palvelukokonaisuuteen.
Apuri tukee asiakaspalvelua. Hinnat, ajanvaraukset ja muut sitovat päätökset vahvistetaan yrityksen omien käytäntöjen mukaan.
02 / ESITTELYDEMOT
Kaksi esimerkkiä siitä, miten keskustelu voi auttaa asiakasta eteenpäin. Molemmat ovat kuvitteellisia esittely-ympäristöjä.
Apuri keskustelee auton huoltotarpeesta ja auttaa kokoamaan auton tiedot, työn kuvauksen sekä aikatoiveen.
Ei tee ajanvarausta eikä välitä huoltopyyntöjä.
Pyydä demon esittelyApuri auttaa kuvailemaan havainnon, kohteen ja paikkakunnan. Ammattilainen arvioi tilanteen ja tarvittavat toimet.
Ei varmista lajia eikä välitä kartoituspyyntöjä.
Pyydä demon esittelyDemot havainnollistavat toimintaperiaatetta. Ne eivät ole valmiita asiakastoimituksia. Yrityskohtainen toteutus, tietojen käsittely ja käyttöönotto sovitaan erikseen.
03 / NÄIN EDETÄÄN
Mitä asiakkaasi kysyvät? Missä yhteydenotto jää kesken? Lyhyt keskustelu auttaa rajaamaan hyödyllisen tehtävän.
Käydään läpi sisältö, hinta, käyttömäärät ja tekninen toteutus yhdessä sivustosi ylläpitäjän kanssa.
Tarkistetaan vastaukset ja yhteydenottopolku. Jatkosta ja ylläpidosta sovitaan selkeästi.
04 / YHTEYS
Kerro yrityksestäsi ja ajatuksestasi. Katsotaan yhdessä, sopisiko AI-apuri avuksi.
Lähetä sähköpostiaYrittäjä · NKCompany
Sähkö- ja automaatiotekniikan insinööriopiskelija
Keskustelet tekoälyn kanssa. Älä kirjoita henkilötietoja tai luottamuksellisia tietoja. Vastaukset voivat sisältää virheitä. Tietojen käsittely